为了保证客户能够放心购买本店的产品，本店提出“三心服务”承诺，让买家买的省心，用着顺心，付款放心。
一、买得省心：
（1） 只需一个电话或短信就可以订购本店商品。您只需拨打或发送短信到客服热线15901383280
注明收货人的姓名，收货地址和订购商品，我们将立即为您发货，把您从繁琐的购物环节中
彻底解放出来。
（2） 可以通过本店的在线客服订购产品，向在线客服提交您所要购买的产品后，在线客服会根据
您的情况为您推荐一种购买方式，并为您代办所有购物流程。
（3） 本店支持在线订购与支付。只需轻松点击鼠标，选择适合您的付款方式付款。
二、用着顺心：
（1） 100天数据保障，客户购买本店商品成功后100天内，因本店商品质量问题造成的数据失，
本店将免费更换。
（2） 100天光盘保障，客户在购买本店商品成功后100天内，因光盘质量问题造成光盘表面磨损
或其他质量问题，本店免费更换。
（3） 24小时客服热线（15901383280）为您解答所有关于本店素材在使用或其他方面的问题。
三、付款放心：
（1） 全国城市提供货到付款送货上门服务，等客户确认所购买的产品后再付款。彻底免除所购
产品不是所需或欺诈不发货的顾虑。
（2） 本店支持在线支付，支付宝、财付通等等多种高信誉在线支付网关，让您收到货物再确认
付款，第三方把关确认客户的资金安全。
（3） 预存款服务，让买家可以预先付款，购买产品时只需登陆会员即可立即购买所需产品，享受
优先发货配送和最新产品资料，更可以享受存款金额的双倍积分奖励。让您的会员等级更快
速的提升，享受到更高的优惠折扣，也可以用积分换取更多的产品。更多关于会员等级积分
相关资料请看
会员等级折扣和
积分奖励计划。
符合以下条件，可以要求换货：
（1）客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查，发现货物有质量问题的
（2）实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的
换货流程：客户当面要求送货人员退回货物，然后与我们联系。我们会在一个工作日内为您重新发货，货物到达时间顺延。
符合以下条件，可以要求退货：
客户收到货物后两天之内，
（1）发现商品有明显的制造缺陷的
（2）货物经过一次换货但仍然存在质量问题的
（3）由于人为原因造成超过我们承诺到货之日三天还没收到货物的
退货流程：客户在收到货物后两天内与我们联系，我们会在两个工作日内通过银行汇款把您的货款退回。
在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求：
（1）货物出现破损，但没有在收货时当场要求送货人员换货的
（2）超过退换货期限的退换货要求
（3）退换货物不全或者外观受损
（4）客户发货单据丢失或者不全
（5）产品并非我们提供
（6）货物本身不存在质量问题的
